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阳光人寿上海分公司完成首例团险臻心关爱重疾理赔

2022-03-15 12:44:36


3月7日,阳光人寿上海分公司完成首例团险臻心关爱B款重大疾病保险理赔,赔付金额50万。

2020年11月,田先生为孩子投保了臻心关爱B款重大疾病保险。据团险业务伙伴回忆,当初他为客户讲解这款重疾产品的时候,客户表现出一脸困惑,并一直坚持自己有保险,不需要这份保障,但业务伙伴坚持为客户进行保单整理,坚持向客户讲解他所购买的分红保险与重疾保险的区别,同时介绍了阳光产品在市场上的优势,让田先生为自己和自己的家庭成员最终选择了高额的重疾保障。

2021年11月10日,被保险人小明(化名)因脑肿瘤住院。

2022年3月2日,公司收到客户理赔申请。

2022年3月7日,公司完成50万重疾赔付。

3月7日,公司团险业务伙伴携带理赔通知书、探视礼品前往客户田先生家中探视。田先生一家为孩子的治疗及康复奔波了几个月,面见时田先生脸色十分憔悴,但在收到结案通知书时,眼神中充满了激动。“这根本不会想到会发生到自己小孩身上,还好购买了一份保障保险”。客户十分感谢阳光的保险服务,以及对快速理赔进行了表扬,并表示会向身边的朋友都进行宣传。

阳光人寿上海分公司始终坚守公司的服务理念,坚持以客户为中心,用专业、高效、周到的服务让广大客户感受到阳光的温暖。今后,公司将进一步提高服务水平,给客户带来更好服务体验。